כשמחפשים "עורך דין" בגוגל, רוב האתרים נראים זהים: כחול תאגידי, פונט סריפי גנרי, ותמונת מאזני צדק שנלקחה מאותה ספריית סטוק בדיוק. עבור עו"ד מוטלק בדראן, שמייצג אנשים ברגעים המורכבים והרגישים ביותר בחייהם, המיתוג הקיים (או העדרו) פשוט לא סיפר את הסיפור הנכון - לא את הרצינות, לא את הנחישות, ולא את האנושיות שמאחורי העבודה.
המשימה: לבנות זהות מותגית שתעמוד בשני מבחנים בו-זמנית - להיראות סמכותית ורצינית מספיק כדי לשכנע לקוח שנמצא במצוקה, ולהיות מספיק ייחודית כדי להיזכר ולהיבדל מכל משרד עורכי דין פלילי אחר באזור.